DB손해보험 이륜차 긴급출동 서비스 이용방법과 고객센터 연락처를 알아보자

DB손해보험에서는 이륜차(오토바이) 보험에 가입한 고객을 위해 긴급출동 서비스를 제공하고 있고, 이륜차 주행 중 발생할 수 있는 다양한 문제 상황에서 도움을 주며, 일반 자동차 서비스와 비교해 이륜차 특성에 맞춘 제한적인 서비스가 제공됩니다.

 

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DB손해보험 이륜차 긴급출동 서비스 주요 내용
배터리 방전 시 시동 지원
이륜차의 배터리가 방전되어 시동이 걸리지 않을 경우, 긴급출동을 통해 시동을 걸어줍니다.

견인 서비스
사고나 고장으로 인해 이륜차가 주행이 불가능할 경우 가까운 정비소 또는 지정된 목적지까지 견인 서비스를 제공합니다.
기본 견인 거리는 무료로 제공되며, 초과 거리에는 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

연료 보급 서비스 (일부 가입 조건에 따라 제공)
주행 중 연료가 부족해 이동이 불가능한 경우, 가까운 주유소까지 이동할 수 있도록 소량의 연료를 보급해 줍니다.
연료비는 별도로 부과될 수 있습니다.

기타 서비스
타이어 펑크 수리 및 교체 등은 제공되지 않는 경우가 많으며, 이륜차의 구조적 특성상 안전을 고려해 지원이 제한될 수 있습니다.

DB손해보험 이륜차 긴급출동 서비스 이용방법
고객센터 전화 요청 : DB손해보험 고객센터를 통해 24시간 긴급출동 요청이 가능합니다.

 

DB손해보험 이륜차 긴급출동 서비스

 

 

평일주간
1번 자동차고장 긴급출동
2번 자동차 사고접수
3번 새로운 보험가입
4번 질병/상해/화재보험 보험금청구
5번 질병/상해/운전자보험 상담, 변경, 해지
6번 자동차보험 상담, 변경, 해지
7번 대출
8번 증명서 발급 및 고객 불편사항 접수
0번 상담사 연결

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야간/휴일
1번 자동차고장 긴급출동
2번 자동차사고, 화재사고 접수
3번 새로운 보험가입
4번 단기운전자 확대특약 변경, 보험료 납입 및 증명서발급 자동화 서비스
5번 대출
6번 질병/상해보험금 청구

모바일 앱 사용 : DB손해보험의 모바일 앱에서도 긴급출동을 요청할 수 있어 신속한 처리가 가능합니다.

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유의사항
서비스 제공 조건  이륜차 긴급출동 서비스는 보험 상품 종류 및 가입 조건에 따라 제공 범위가 다를 수 있습니다. 

따라서 보험 가입 시 긴급출동 서비스 제공 여부와 세부 조건을 확인하는 것이 좋습니다.

무료 견인 거리 확인

무료 견인 서비스는 일정 거리까지만 제공되므로, 초과 거리에 대한 추가 요금에 대해 미리 확인하는 것이 필요합니다.

지역 및 상황에 따른 제한

일부 지역에서는 서비스가 제한될 수 있으며, 안전상의 이유로 타이어 교체 등의 일부 서비스는 지원되지 않을 수 있습니다.